При плануванні фінансових операцій під кінець року важливо врахувати, як працюють банки в січні 2020 року, щоб встигнути вчасно зробити всі необхідні транзакції. Якщо проігнорувати цей факт, можна спізнитися з оплатою обов’язкових платежів, що може обернутися для платників великими неприємностями (зокрема, для юридичних осіб — штрафами та неустойки). З одного боку, при складанні графіка роботи в період новорічних свят керівництво кожного комерційного банку має виходити з режиму роботи Центробанку, за підтримки якого здійснюються міжбанківські перекази. Але в зв’язку з тим, що в цей період в банки часто звертаються клієнти з питань обслуговування своїх рахунків (наприклад, із заявою про закриття карти, розблокування рахунку, перерахунку нарахованих відсотків), деякі відділення будуть працювати в черговому режимі навіть у новорічні свята.
Графік
Незважаючи на те, що банківські фахівці просять не залишати здійснення важливих фінансових операцій на останній день року, багато їхніх клієнтів з тих чи інших причин не йдуть такої рекомендації. У зв’язку з цим, якщо внесення обов’язкового платежу припадає на цей період, важливо не тільки зрозуміти, як працюють банки в січні 2020 року, але і коли можна буде здійснити переказ коштів на користь іншого контрагента, щоб він вчасно дійшов до одержувача.
На початку року росіян чекають довгі вихідні з 1 по 8 січня 2020 року. Але не працювати офіси будуть тільки 1 числа, а вже з 2 січня клієнтів будуть обслуговувати чергові відділення, де вони зможуть отримувати ті чи інші роздрібні послуги. При цьому термінали і банкомати будуть, як і раніше, працювати в цілодобовому режимі, а для вирішення екстреного питання (наприклад, для негайної блокування втраченої платіжної картки) споживач завжди зможе звернутися на службу клієнтської підтримки. Більш детальну інформацію про те, як працює банк на новорічні свята 2020 року можна буде знайти на його офіційному сайті, де будуть розміщені такі відомості (в тому числі буде вказано, які відділення працюватимуть у черговому режимі).
Касові операції в відкритих офісах будуть виконуватися в штатному режимі, якщо це буде передбачено регламентом роботи касового вузла в святкові дні. Але в перерахуванні коштів на користь інших контрагентів можуть бути невеликі затримки, з чим в першу чергу можуть зіткнутися юридичні особи. При здійсненні платежів через термінали самообслуговування гроші до одержувачів теж можуть доходити із запізненням, так як порядок виконання даних операцій залежить від режиму роботи Центробанку РФ.
Незалежно від того, як працює банк в свята 2020 року, в касі його чергового відділення можна буде оплатити щомісячний платіж по кредиту або отримати виплату по депозиту. І якщо про оплату кредитної заборгованості можна потурбуватися заздалегідь (внести гроші до вихідних), то видача відсотків по депозиту може бути здійснена в перший робочий день року, якщо вони не будуть отримані в черговому відділенні.
Робочі і скорочені дні
Чергові відділення працюватимуть за скороченим графіком, який затверджується керівництвом банку. Відповідно, при плануванні свого відвідування клієнту необхідно буде отримати інформацію не тільки про місце розташування чергового офісу, але і про порядок обслуговування. Як правило, в святкові вихідні багато банків працюють з 10.00 ранку, а закінчують обслуговувати громадян о 15.00 або 16.00.
Разом з тим в січні не буде затверджених Центробанком скорочених днів або перенесення робочих днів. Новорічні вихідні — це своєрідний подарунок для громадян, щоб вони відпочили від трудових буднів і відновили сили. Втім, такі довгі вихідні можуть доставити певні незручності фізичним і юридичним особам, які планують в цей період здійснювати платежі в рахунок третіх осіб. Крім того, в новорічні свята більшість банків призупинить видачу споживчих кредитів (це обумовлено відсутністю можливості зібрати Кредитний комітет для розгляду прийнятих заявок), але в цей час позичальник все одно зможе подати заявку на отримання позикових коштів і передати кредитному співробітнику необхідний пакет документів.
